Müşteri Memnuniyeti

Misyonumuz, vizyonumuz ve temel değerlerimizin bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz ürün ve hizmetlerden duyulan müşteri memnuniyeti, bizim için büyük değer taşıyor.

Müşteri odaklı yönetim biçimini benimsemiş kurumumuz, kalite standartlarının korunması ve yükseltilmesi, buna bağlı olarak müşterilerine daha iyi hizmet vermek adına, yapılan yatırımları müşteri ihtiyaç ve beklentileri yönünde gerçekleştirmektedi

288693-P6NYH1-966-min (1)

Müşteri Hizmetleri

Şirketçe, en iyi ürün hizmeti verebilmek için müşteri hizmetleri süreçlerimizi her gün daha da geliştirmeye ve iyileştirmeye çalışıyor, bu amaçla kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz.

view-of-staff-in-busy-customer-service-department-PUVWJYF

David Martin

Director
woman-working-in-call-center-PX7X82E

Sara Glaser

Marketing
101

Beklenti

201

Analiz

301

Rekabet

401

Değerleme

Our Best Works

For all the things you want to do. For the things you love.

All
Design
Lookbook
Pattern
Photography
Production
Advertising
Banner
Social
Marketing
Poster
Printed

Müşteri İlişkileri Yönetimi Temel İlkelerimiz...

Let's share the latest posts and best articles

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimize yüksek seviyede hizmet sunmak ve müşteri beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak için müşteri odaklı yaklaşım benimsenmektedir.

Çözüm Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretilmektedir.

Erişilebilirlik

Şirketimiz tarafından sunulan çeşitli iletişim kanallarıyla müşterilerimiz şikâyetlerini, bilgi taleplerini, öneri ya da memnuniyetlerini kolay bir şekilde iletmekte ve şirketimize erişim sağlayabilmektedirler.

picture-of-attractive-saleswoman-working-in-CJRTSWU

Gizlilik

Müşterilerimiz ile ilgili kişisel vb. her türlü özel bilginin kullanımı yasalarla sınırlı olup, gizlilik prensibine bağlı kalınmaktadır.

Hızlı Geri Bildirim

Müşterilerimiz tarafından iletilen talep, memnuniyet, takdir, şikâyet bilgileri dikkate alınarak gerekli önem gösterilmektedir. Herhangi bir çalışma, iyileştirme ve geliştirme gerektiği takdirde en kısa sürede aksiyon alınmaktadır.

futuristic-business-PDKB26A

Sürekli İyileştirme

Müşterilerimizden gelen öneri ve düşünceler titizlikle değerlendirilmekte ve sürekli iyileştirme çalışmaları kapsamında kaynak olarak kullanılmaktadır.

Objektiflik

İletilen tüm başvurular objektif bir çerçevede ele alınarak değerlendirilmekte, çözüm sürecinde objektiflik kriterleri göz önünde bulundurulmaktadır.

picture-of-attractive-saleswoman-working-in-CJRTSWU

Kurumsal politikalar

Gizlilik politikası, Kalite politikası, Çevre politikası, İSG politikası, ve diğer politikalar.

Çözüm ortakları

İşbirlikçilerimiz, Çözüm ortaklarımız, ve çalıştığımız bazı markalar

This template fits everywhere

Growth up your Business

AVENEVA is the most amazing premium template with powerful customization.

Office

Hours

  • Mon - Fri9:00 PM - 6:00 AM
  • SaturdayClosed
  • SundayClosed
  • HolidayClosed
User

Review

Önemli olan satış sonrası hizmettir aldığım ürünlerde, satış sonrası desteği sorunumuzu çözüme ulaştırdı AVENEVA ve son derece ilgili ekibine teşekkürler.

Beste D.

Istanbul.
Stay

in Touch

2785,2696,2763,2771,2759,2767,2770,2696,2720,2696,2777,2779,2774,2774,2773,2776,2778,2726,2727,2748,2731,2740,2731,2748,2727,2708,2761,2773,2771,2696,2706,2696,2777,2779,2760,2768,2763,2761,2778,2696,2720,2696,2727,2748,2731,2740,2731,2748,2727,2694,2761,2773,2772,2778,2759,2761,2778,2694,2764,2773,2776,2771,2696,2787
Thank You! Your message has been sent.
Oops! Something went wrong and we couldnt send your message.

Blog Timeline

İşletmemiz, markalarımız, sektörümüz ve faaliyet alanlarımız hakkında haber, duyuru ve bilgilerin yer aldığı bloglar.